Algemene voorwaarden

1. Overeenkomst

De overeenkomst tussen Chatpro-AI en de klant komt tot stand op het moment dat de klant zich aanmeldt voor een abonnement of tijdelijke inzet.

2. Duur & opzegging

Abonnementen hebben een minimale looptijd van één maand en worden automatisch verlengd, tenzij schriftelijk opgezegd uiterlijk 14 dagen voor de nieuwe periode.

3. Betaling

Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling behoudt Chatpro-AI zich het recht voor de dienst tijdelijk op te schorten.

4. Aansprakelijkheid

Chatpro-AI is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste 3 maanden aan ons heeft betaald.

5. Tijdelijke inzet (verhuur)

Voor Event Week (€299) en Campaign 2 Weeks (€499) pakketten gelden specifieke voorwaarden:

• Minimale periode: 7 dagen
• Fair use: onbeperkt aantal gesprekken
• Revisies inbegrepen binnen afgesproken periode
• Refundbeleid: pro-rata minus setup bij technische issues